Business Process Reengineering (BPR)

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Définition du business process reengineering (BPR)

Business Process Reengineering est un redesign des process d'une activité afin d'aboutir à des changements drastiques : amélioration de la productivité, temps de cycle, qualité... Le BPR est une approche client ; les entreprises repensent leurs processus internes afin de mieux répondre aux demandes clients et lui donner plus de valeur.